Privacy Policy

個人情報保護方針

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PLANAグループは、関係会社を通じ、コールセンター業務、商品販売業務、配送業務、販売サポート、広告業務データ分析やクリエイティブ制作など、「ダイレクトマーケティング」を実践していく際に、業務上で取り扱う個人情報の重要性を認識し、以下の通り個人情報保護方針を定め、その取り扱い保護の徹底に努めます。
「個人情報保護方針」

当社は個人情報保護のための管理体制を確立し、個人情報の取扱いに関する役割、責任、権限を明確にします。
個人情報の取扱いについては、その利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内において適法かつ公正な方法で取扱います。
個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えいなどを防止するため、適切な安全管理策を実施し、万一事故などが発生した場合は再発防止に努めます。
当社は、提供していただいた個人情報を、法令に基づく場合や行政機関からの正当な要求に基づく場合を除き、ご本人の承諾なしに第三者に提供することはありません。
ご本人から、ご自身の情報に対する開示・訂正を求められた場合、ならびに苦情・相談については、個人情報に関する窓口において適切に対応します。
当社は、個人情報に関する日本の法令およびその他関連する規範を遵守します。
当社は、個人情報保護のための管理体制および取り組みを継続的に見直し、その改善に努めます。

平成30年11月1日制定


平成３０年１１月1日制定
令和１年８月１日改定
株式会社ＰＬＡＮＡ
代表取締役 三好 正洋
株式会社ＰＷＡＮ
代表取締役 三好 正洋



当社の保有する個人情報に関する公表事項


制定日：平成30年11月1日
最終更新：令和 6年10月17日

株式会社ＰＬＡＮＡ、株式会社ＰＷＡＮ

個人情報保護管理者


  1. PLANAグループの保有する個人情報の利用目的
    （１）開示対象個人情報
    個人情報の分類 利用目的
    従業者、退職者の個人情報 雇用管理、労務管理、安全管理の遂行
    取引先の個人情報 営業活動、受託契約、委託契約の遂行
    顧客情報（直販） 商品販売、販売促進
    採用応募者の個人情報 採用選考の遂行
    お問い合せ等で取得した個人情報 お問い合せ等の回答の遂行

    （２）開示対象以外の個人情報
    個人情報の分類 利用目的
    顧客情報（受託業務） 注文受付、顧客サービス対応、配送代行など

    （３）特定個人情報 　　雇用保険関連事務、健康保険及び厚生年金保険関連事務、源泉徴収票作成事務、
    　支払調書作成事務等、法律上要求される諸手続きのため
  2. 安全管理のために講じた措置
    （基本方針の策定）
    ・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「お客様申出窓口」等についての基本方針として、「個人情報保護方針」を策定しております。
    （個人データの取扱いに係る規律の整備）
    ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等について個人データの取扱規程を策定しております。
    （組織的安全管理措置）
    ・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備・徹底しております。
    ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しております。
    （人的安全管理措置）
    ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
    ・個人データについての秘密保持に関する事項を「個人情報保護・秘密保持に関する誓約書」に記載しております。
    （物理的安全管理措置）
    ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
    ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。
    （技術的安全管理措置）
    ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
    ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
  3. 開示・訂正・利用停止等をお求めの場合の手続き
    開示対象個人情報に関し、開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合には、お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
    「個人情報開示等要求書」を郵送させて頂きますので、必要事項を記載の上、ご返信いただくことで、回答させていただきます。
    なお、従業者、取引先など関係者の方は、当社担当者に直接お問い合わせいただいても結構です。
  4. 開示対象個人情報（保有個人データ）の安全管理のために講じた措置開示対象個人情報について、
    合理的な技術施策をとり、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩、
    目的外利用などの危険防止を図っています。
    また、危険防止策も適宜に見直しを行ないます。
  5. PLANAグループの個人情報お問い合わせ窓口
    株式会社ＰＬＡＮＡ　苦情相談窓口
    〒812-0011　住所：福岡市博多区博多駅前4丁目17-15　モダンビューロ博多駅前4F
    TEL：092-452-8570
  6. 苦情に関するお申し出先
    個人情報問い合わせ窓口にお申し出ください。
    認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局
    住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9
    六本木ファーストビル12F
    電話番号 ０３－５８６０－７５６５
    ０１２０－７００－７７９

以上